用户通过登录我们网站后，通过返现商家的链接前往去网上商城购物后，商家确认交易完成后，由我们网站将折扣优惠返还给用户。

我们360团只是一个中介服务，本身不参与你和商家之间的交易，用户可以在享受商家各种优惠购物价的同时，获得额外的返点奖励

积分如何获得？

答：积分会跟随你的返利情况来获取。还有通过商品订单晒单获得。

如：当您购物返了10，那么网站同时会您一定的积分。具体数量按活动来定。 返的越多，获取的积分也越多。

积分兑换了什么时候拿到商品？

答：当您使用积分或余额兑换物品后会在会员中心显示状态，我们一般会在24小时内联系您或直接给您兑换。

一、淘宝、天猫返利订单

淘宝订单要【确认收货30分钟】才可以查到！

亲如果做了退货，退款退邮费，售后退款等是没有返利的！

1、首先一定要严格按照我们的返利教程来操作 http://www.360tuan.com/guide/wanzhuan.html

中途是否点击了其他链接？

例如：中途点击了卖家发给您的其他链接

（所有推广费均来自淘宝卖家，所有淘宝卖家都希望推广者帮他们推广卖货，又尽可能不支付推广费，这就是淘宝卖家欺骗您返利网不可信的原因，如果您点击了卖家的链接我们就拿不到推广费了，也就无法支付给您了）

目前有发现很多会员中了木马插件，网页被篡改导致丢单！请查看如何避免丢单。点击：http://www.360tuan.com/index.php?mod=article&act=view&id=114

2、如果您用的是淘宝购物车，一定要在关闭浏览器前就要下单！

可以使用购物车。360团进入淘宝页面加入购物车，一个店铺只要查询一件宝贝！

如果商品是同一店铺的，您可以查询其中一件商品的返利进入淘宝，然后把您要购买的商品都放在购物车里面一起购买即可，该购物车内的所有商品都可以享受到360团的返利。如果不是同一店铺的商品，则需要在至少每家店铺分别操作一次。

友情提醒：将商品都添加到购物车之后，请及时下单，关闭浏览器前就要下单。

3、如果是购买套餐

如果您想购买套餐，那么只需任选套餐中的某件商品查询返利，在原来套餐页面购买即可，套餐内的所有商品都可以享受到360团的返利。

该套餐的返利收入等于套餐内各产品分别的返利收入的总和。

二、当当网、聚美优品、大众点评等订单（淘宝、天猫除外）

首先请登录360团用户中心，左边的【商城订单】里面查看是否有订单。

【查不到订单？】下单成功后10分钟内还是没有看到，

如果没有跟踪到订单，要取消订单。然后做清除cookies后再登录360团进入商城下单。（最好是更换浏览器下单，避免浏览器有劫持插件）

如何清空cookies？点击：http://www.360tuan.com/article/view-44.html

1、淘宝购物车商品如何拿返利？

可以使用购物车。下单前，从购物车里面【每个店铺各挑选一个宝贝名】查询返利跳转淘宝那家店铺后，就可以在购物车里面付款，一个店铺只要查询一件宝贝！

友情提醒：不同店铺都要挑选各自宝贝查询哦：）

2、如何购买套餐？

如果您想购买套餐，选择那家店铺任何商品查询返利，跳转到淘宝后，在原来套餐页面购买即可，套餐内的所有商品都可以享受到360团的返利。

该套餐的返利收入等于套餐内各产品分别的返利收入的总和。

淘宝、天猫返利教程

点击这里：http://www.360tuan.com/guide/wanzhuan.html

京东商城、一号店、唯品会返利教程：

第1步

打开商城返利频道  http://www.360tuan.com/mall/list.html   

第2步

选着其中一个商城，例如京东商城，点击直接购物！

第3步

下单15分钟后到会员中心可以查到订单（这个跟淘宝返利不同，会立即返回订单，淘宝是确认收货才能返回）。

第4步：

如果没有查到订单，要取消订单。然后做清除cookies后再登录360团进入商城下单。（最好是更换浏览器下单，避免浏览器有劫持插件）

如何清空cookies？点击：http://www.360tuan.com/article/view-44.html

备注：商城返利订单要商家核对后才能返利到账！商家要过了30天退货期后才会核对，一般核对周期为2到3个月！请耐心等候！

【淘宝、天猫】返利教程：http://www.360tuan.com/guide/wanzhuan.html

【京东、一号店、唯品会等】返利教程：http://www.360tuan.com/article/view-133.html

什么时候返回订单到账？

1、淘宝、天猫、拍拍网订单要【确认收货30分钟】才能查到订单并得到返利

2、京东、美团等商城订单【下单后15分钟内】查到订单；商城订单要商家核对，一般要1-3个月才能核对返利。（亚马逊要第2天才能返回订单）